Problema con mini laptop Dell...Ayuda urgente!!!

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belkiscastro Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción domingo, 26 de abril de 2015 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de abril de 2015 - 26 abr 2015 a las 00:49
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   - 28 abr 2015 a las 10:09
Tengo una Dell Mini Inspiron 1018.
Mi hermano estaba jugando con ella, mientras se cargaba. Hubo un apagón de electricidad y se apago de un solo. Cuando quise encenderla, se escuchaba que el disco arrancaba y todo, pero no me tiraba pantalla...todo negro. Aun sigue así todavía.
Ademas calienta mas que un horno.
Me urge muchísimo recuperarla...¿Que tendrá? ¿Que le puedo hacer?
Gracias de antemano.
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1 respuesta

R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762
27 abr 2015 a las 15:16
Hola Belkiscastro,

Por desgracia, los fallos de electricidad podrían hacer mucho daño. Se debe investigar qué pasó con tu laptop. Desconecta el cable de alimentación y quita la batería. Presa el botón de encendido para 20 segundos y intenta de nuevo. Mira si hay cambio con otro cable de alimentación. Si no hay cambio y tienes garantía, llama al distributor.

Saludos
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belkiscastro Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción domingo, 26 de abril de 2015 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de abril de 2015
28 abr 2015 a las 00:44
Gracias por tu ayuda..! Lo hice, pero no resulto. Tengo el mismo problema y lastimosamente la garantía caduco hace 1 año
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R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762 > belkiscastro Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción domingo, 26 de abril de 2015 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de abril de 2015
28 abr 2015 a las 10:09
Mira el manual de tu laptop. Busca si es posible encontrar y quitar la pila de CMOS. Se necesitaría abrir el portátil. Si no es tan difícil, quítala para algunos segundos e intenta arrancar de nuevo. Así vas a reiniciar BIOS.
Yo sospecho que el problema podría venir de algún componente dañado. Se necesita asistencia técnica para comprobarse cuál es el componente y si podría ser reparado.
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