Se me olvidó la contraseña de mi laptop DELL inspiron

Cerrado
Karenlokis1827 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción lunes, 11 de octubre de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 12 de octubre de 2021 - 11 oct 2021 a las 23:31
Karenlokis1827 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción lunes, 11 de octubre de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 12 de octubre de 2021 - 12 oct 2021 a las 00:39
Por favor como hago para desbloquear mi Laptop Dell Inspiron sino me acuerdo de la contraseña

3 respuestas

MiguelY2542 Mensajes enviados 4104 Fecha de inscripción lunes, 5 de julio de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 4 de enero de 2022 1.070
11 oct 2021 a las 23:42
OK

Por partes

¿Contraseña de BIOS o Contraseña de Windows?

Por que las soluciones son muy diferentes y una es mucho mas complicada de resolver que otra.
0
Karenlokis1827 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción lunes, 11 de octubre de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 12 de octubre de 2021
11 oct 2021 a las 23:47
le explico, la laptop es nueva, cuando recien la prendí me pidió una serie de pasos entre ellas usuario y contraseña, esa es la contraseña que no me quiere coger.
0
MiguelY2542 Mensajes enviados 4104 Fecha de inscripción lunes, 5 de julio de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 4 de enero de 2022 1.070
Modificado el 12 oct 2021 a las 00:19
OK, eso no me dice nada.

Puede ser instrucciones de Firmware de BIOS o instrucciones de Windows.

Y sin saber cual es, es complicado ayudarte.

Te explico

Si la contraseña es de BIOS, debes de ir a garantía por que dices que es nueva y para quitar esa contraseña se tiene que abrir y para eso invalidas la garantía de tu ordenador, si es de Windows puesssss aunque si hay modo, tienes que hacer varias cosas que pueden incurrir hasta en formatear la maquina y perder toda la información.

Viendo eso que indicas, lo mejor es que la lleves con el soporte tecnico de la empresa a la que adquiriste el ordenador y que ellos te hagan una restauración a estado de fabrica, todo lo que se te puede aconsejar recaería en invalidar la garantía y no es buena opción en tu caso


Saludos.
0
Karenlokis1827 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción lunes, 11 de octubre de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 12 de octubre de 2021
12 oct 2021 a las 00:09
lo que pasa es que tengo un gran problemaaaaaa, yo soy de Ecuador y la compré x Amazon en EEUU y una amiga me hizo el favor de traermela... ni como reclamar
0
MiguelY2542 Mensajes enviados 4104 Fecha de inscripción lunes, 5 de julio de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 4 de enero de 2022 1.070
12 oct 2021 a las 00:25
No necesitas ir hasta USA, hay soporte tecnico en todos los paises de Dell, HP, Lenovo, etc.

Digo al final aunque estuvieras en USA no tendrías por que reclamar si el problema es tuyo, no del ordenador, solo googlea, soporte tecnico Dell y tu localidad, y te debe de aparecer el centro de atención más cercano.

Si no quieres ir con Dell, pues ve con un tecnico, por que volar la contraseña si es de BIOS, sencillamente no vas a poder tú, necesitas conocimiento y herramientas, si es la de Windows pueeeessssssssssssssss, necesitas formatearla, ya que será el modo mas practico y rapido.


Saludos.
0
Karenlokis1827 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción lunes, 11 de octubre de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 12 de octubre de 2021
12 oct 2021 a las 00:39
ok muchas gracias, ya voy a buscar el soporte técnico que me indica
0