Se supone que debes tener instalada una tarjeta microsd y cuando conectas a la computadora, te debe reconocer el aparato; de hecho te reconoce dos unidades a la vez, la memoria interna y la tarjeta microsd, recuerda que soporta hasta 4 Gb. que yo sepa si no tienes la tarjeta instalada no te reconoce la memoria interna sola