Problema del teclado

Hola,por favor me paso lo mismo con mi teclado yo tenia las manos mojadas y estaba escribiendo con el haci y a mi mecambio fue los signos de puntuacion, en kas teclas aparcen eje: signo de interrogacion y yo undo hay y me sale otra pero no es por que no haiga undido la tecla shift no se que hacer por favor ayudenme