Messenger 8.5 version 2008

Hola,
en el messenger no me deja configurar audio y video, por lo tanto no puedo realizar ninguna videollamada, además me sale el cartel "hay una nueva version del messenger", la trate de instalar, pero no me deja, dice
que puede haber otros programas que pueden estar impidiendo que se instale. Antes de que me empezara a aparecer ese cartel el messenger me funcionaba correctamente, realmente no se lo que pasa, si alguien puediera ayudarme se lo agradecería.