Bueno te cuento. Hoy me pasó exactamente lo mismo, andan todas las funciones, el mp3 las llamadas me llegan sms y todo. Seguramente se te cayó con mucha fuerza, yo me sente arriba. Mi pantalla esta blanca con un par de lineas negras con colores raros. Toco la pantalla y se pone de otrocolor con tan solo frotar el dedo sobre ella. Lo que a mi me dijeron es que se explotó la zona interna de la pantalla (donde se almacenan los colores y la tinta que hacen funcionar la misma) y que aproximadamente el arreglo esta $500. Como mi celular todabía funciona prefiero esperar y luego comprarme uno mejor que el que tengo. Espero que te sirva.
Mi celular es un Samsung f-250.
Un beso grande y ojalá lo puedas arreglar prontito!
SUGERENCIAS