Hola Laura.
Para solucionar este problema debes descargar las actualizaciones de Windows Update para poder instalarlas y que tu XP pueda correr aplicaciones como el Windows LIve. Alli veras que ya estamos en la version 8 del IExplorer el cual contiene muchas mejoras para la instalacion de aplicaciones Web. Tambien puedes descargar el Windows Installer 3.1 de la pagina de Microsoft:
http://www.microsoft.com/...
Microsoft Windows Installer es un componente del sistema operativo Windows que proporciona una base estándar para instalar y desinstalar software. Los fabricantes de software pueden crear los programas de instalación de sus productos para utilizar Windows Installer con el fin de simplificar la instalación, el mantenimiento y la desinstalación del software.
Windows Installer 3.1 está ahora disponible como componente del sistema redistribuible para los sistemas operativos siguientes:
Service Pack 3 (SP3) de Microsoft Windows 2000
Service Pack 4 (SP4) de Microsoft Windows 2000
Windows XP
Windows XP Service Pack 1 (SP1)
Windows XP Service Pack 2 (SP2)
Windows Server 2003
Windows Installer 3.1 v2 se incluyó con Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1). Windows Installer 3.1 es una actualización secundaria de Windows Installer 3.0 que se lanzó en septiembre de 2004. Contiene algunas funciones nuevas y mejoradas. Además, Windows Installer 3.1 soluciona algunos problemas que se encontraron en Windows Installer 3.0.
Gracias