No puedo expulsar la unida de cd/dvd

Hola,



ke tal kisiera ke me ayudaran a resolver mi problema hace unos dias mi lap funcionaba de maravilla y por x o por y la formate bueno el chiste es que no puedo expulsar la unida de cd/dvd y ni siquiera me aparece el icono dentro de la compu no me aparece nada alguien me puede explicar porke ya intente pero no he podido alguien sabe ke puedo hacer!!


graxias!!