Movil bloqueado con mensaje

Hola, tengo un blackberry 9700, y todos los dias me aparece un mensaje:
"Entering standby mode. Press theMute key again to exit srtandby mode."
Yo presiono la tecla y no aparece nada,ni se quita ese mensaje, y el telefono queda bloqueado y sin senal.
Como hago para que este mensaje no me aparezca mas?