Prendo mi pc con win 7 pro al ingresar no me abre ninguna carpta

hola , tengo un problema con mi notebook , al prender la pc me ingresa normalmente pero al tratar de ingrear en una carpeta del escritorio se queda como cargando pero nunca ingresa y al insistir con otras carpetas algunas veces entra en algunas pero al rato se congela la pantalla por lo que tengo que resetearla que podria ser?? desde ya muchas gracias