Hola buenas tardes lei el msg y me llamo la atencion ya que tengo una laptop acer aspire 4730z a la cual mi hijo cambio la contraseña del administrador y no la recuerda y para quitar y poner programas nos pide permiso del administrador, a lo cual pues es dificil por que no la sabemos entre en c:/ para saber los nombres de cuentas de usuario como administradores, el esta en una cuenta como invitado y no tiene privilegios para hacer ningun cambio y la cuenta de administrador nos aparece como guest, baje el astrumi y este me lo bajo como un archivo winzip pero no se ni como se descomprime para poder quemarlo en un disco y poder bootear las contraseñas de verdad necesito mucha ayuda por que soy nueva en este caso no quiero regarla y francamente pues no tengo la plata suficiente como para llevarla a que la arreglen me puedes ayudar o asesorar por favor te lo voy a agradecer muchisimo graciass