Lo estuve viendo a traves de una llamada telefonica con el servicio tecnico de hp, primero lo intentan solucionar por telefono, me dijo la chica que me atendió que como la luz de la señal inalambrica estaba azul y el ordenador detecta la red inalambrica, que estaba claro que no era del portatil que tenia que ser del proveedor.
A mi me dejo peor de lo que estaba, les he puesto una reclamacion y estoy esperando respuestas del servicio de atencion al cliente ...a ver que pasa. El proveedor tambien me dice despues de mirarlo con ellos que no es de eso, entonces ........un amigo lo ha estado mirando por encima y me dice que tiene que ser del portatil y que a un amigo suyo le ocurrio algo parecido y lo tuvo que llevar al servicio tecnico.
No se que hacer, me hace falta para trabajar!!!!!