Hola,

Tengo instalado en el equipo el XP home Edition (original).

El firewall del xp se desactivaba solo, por lo que decidí descargar el Agnitum.outpost firewall gratuito, que me relentizo mucho el equipo ,por lo que lo desinstalé.
No se si como consecuencia de esta maniobra, ahora se me producen los siguientes fallos en el equipo:

-No puedo agregar o quitar programas desde el panel de control.

-A veces se bloquea el ordenador por completo.

-Y lo mas grave es que no me deja reiniciar el equipo,se queda bloqueado en "windows se esta cerrando",y tengo que apagar a machete para reiniciar de nuevo.

-A veces me sale este recuadro:

RUNDLL
Ha ocurrido una excepción al intentar ejecutar
C \ windows \ systeme 32 \ shell32. dllcontrol _ rundll
"C \ windows \ Systeme 32\ vscui.cpl" , centro de seguridad

He tratado de solucionarlo de la siguiente manera:

-Escaneando todo con el nod32,el spybot,ccleaner ,con lo que he borrado varios virus,pero sigue fallando.

-He tratado de restaurar una configuración anterior,pero se aborta por que no puede reiniciar el equipo, pues se queda clavado en “windows se esta cerrando”.

-No he podido iniciar en modo de errores con F8.

-Y ahora estoy tratando de “restaurar o recuperar” el sistema de alguna manera,pero sin éxito de mometo,debido a mis escasos conocimientos de informática, pues llevo poco tiempo con el ordenador.


A ver si es posible que alguien me explique de una manera sencilla,que pasos debo seguir para restaurar el sistema.

Muchas gracias por la colaboración.

Antonio

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